Afin de lutter contre la maltraitance des personnes âgées, la secrétaire d'Etat à la Solidarité a annoncé la mise en place dès février d'un numéro d'appel national, le 3977.  

 Le 3977 vise à lutter efficacement contre la maltraitance des seniors et ou des personnes handicapées. Ce numéro unique, mis à la disposition des victimes qui souhaitent se confier, demander une adresse ou un renseignement, réorientera tous les appels vers l'association la plus proche géographiquement.

La secrétaire d'Etat Valérie Létard a déclaré que « ce numéro unique, simplifié, lisible, couvrant tout le territoire, fonctionnera avec des horaires élargis. Ce ne sera pas un numéro d'urgence, mais une clé d'entrée pour crier au secours, se confier, obtenir une adresse ».Une enveloppe annuelle de 600.000 euros est prévue pour former, héberger et renforcer les équipes de bénévoles.