Détail offre

11 juillet 2019


Technicien support aux utilisateurs H/F en alternance

Au sein de la Direction des Systèmes d’Information, vous serez rattaché(e) à l’équipe en charge du support aux utilisateurs et vous participerez à des missions diversifiées.


ACTIVITÉS :

- Dépannage informatique : gestion des incidents et problèmes des utilisateurs
- Gestion des demandes des utilisateurs (concernant les accès, les logiciels et matériels)
- Participation à des projets :
* gestion des équipements informatiques des utilisateurs (ordinateurs et portables, téléphones et mobiles, imprimantes…)
* migration des utilisateurs vers Windows 10

PROFIL RECHERCHÉ :

Vous préparez une formation de niveau Bac + 2 (BTS, DUT) en informatique de gestion.

Connaissance souhaitée de Windows, Microsoft Office et de réseau local.

Posés et rigoureux, les candidats feront preuve d’une bonne expression écrite et orale, d’aisance relationnelle et d’une capacité à s’adapter.


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